Privaatsuspoliitika
Kõiki nour.ee veebilehe külastamise käigus teatavaks saanud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
Järgnevalt on välja toodud Nour OÜ privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad (isiku)andmete töötlemist ehk kogumist, kasutamist, avaldamist, unustamist, edastamist, muutmist ja kustutamist.
Teave vastutava isiku ehk andmetöötleja kohta
Sellel veebilehel töötleb andmeid NOUR OÜ (edaspidi ‘NOUR’)
Registrikood 1690794
Aadress: Kuma, Varbuse küla, Kanepi vald, Põlva maakond, Eesti Vabariik
E-post: info@nour.ee
Andmete töötleja on NOUR poolt volitatud füüsiline või juriidiline isik.
Andmete salvestamine sellel veebilehel
NOUR töötleb Teie andmeid täitmaks Teie ees võetud kohustusi toodete ja teenuste osutamisel, võimaldades Teil pääseda ligi (sh personaliseeritud) veebilehe sisule, muuta veebilehe kasutamine Teie vajadustele vastavaks, pakkudes turundustegevuse kaudu kasutajatele NOUR-i tooteid ja teenuseid, kasutades andmeid turundustegevuse jaoks vajaliku statistika kogumiseks, kasutades isikustamata andmeid imetamise olukorra kaardistamiseks ja koostöös kõrgkoolidega teadusuuringute läbiviimiseks ning edastamaks kõigile kasutajatele veebilehega seotud õiguslikku ja kasutajale olulist teavet.
Andmed salvestatakse NOUR IT-süsteemide poolt automaatselt, pärast nõusoleku andmist või Teie veebilehe külastuse ajal. Osa teabest on kogutud, et tagada veebilehe tõrgeteta toimimine. Andmeid võidakse kasutada Teiepoolse veebilehe kasutusmustrite analüüsimiseks.
nour.ee veebilehte kasutades olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ning tingimustega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika tingimusi muuta, teavitades sellest kõiki seotud isikuid.
Teie õigused esitatud andmete osas.
Teil on õigus igal ajal saada teavet Teie isikuandmete allikate, saajate ja eesmärkide kohta. Teil on ka õigus nõuda oma andmete parandamist või kustutamist. Kui olete andmete töötlemiseks andnud nõusoleku, on Teil võimalus see nõusolek igal ajal tagasi võtta, mis mõjutab kõiki tulevasi andmetöötlusi ja võib mõjutada Teie ligipääsu nour.ee kasutajakontole. Lisaks on Teil õigus nõuda oma andmete töötlemise piiramist teatud tingimustel. Samuti on Teil õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele. NOUR poolt töödeldavaid isikuandmeid võib isiku nõusolekuta edastada üksnes asutusele või isikule, kellel on selleks otsene seadusest tulenev õigus (näiteks kohus või kohtueelne menetleja) ja põhjendatud vajadus.
Andmekaitse
NOUR käsitleb Teie isikuandmeid konfidentsiaalse teabena ning järgib kõiki seadusega sätestatud andmekaitse eeskirju ja antud privaatsuspoliitikas toodud teavet.
Iga kord, kui kasutate nour.ee veebilehte, kogutakse mitmesugust teavet. Isikuandmed hõlmavad andmeid, mida saab kasutada Teie isiklikuks tuvastamiseks.
NOUR kogub Teie nõusolekul järgmisi isikuandmeid: nimi, e-mail, telefon ja aadress. Nour kogub Teie nõusolekul andmeid lapse (nt.sünniaeg) ja sünnituse kohta (nt.mitmendal rasedusnädalal laps sündis) ning veebilehe külastamise põhjuste kohta ja Teie asukoha kohta (maakonna täpsusega).
nour.ee veebilehele kasutajakontot luues annate NOUR-ile nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud korras. Teie nõusolek loetakse antuks vastava ajatempliga, vajutades ostukorvis: “Nõustun privaatsuspoliitikaga” kastile. Teavitame Teid, et andmete edastamine Interneti kaudu (nt e-posti teel suhtlemine) võib alati olla seotud turvariskidega. NOUR rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kogutud isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
Andmete säilitamise aeg
Isikustamata tehnilisi veebilehtede ja teenuskeskkondade kogutud andmeid säilitatakse tähtajatult. Isikustatud päringute ja/või tehingutega seotud isikuandmeid säilitatakse kuni 7. aastat viimasest interaktsioonist NOUR-iga tulenevalt raamatupidamisseaduses olevast kohustusest tehinguid tõendada. Interaktsiooniks loetakse mh otseturundusele reageerimist vastamise või lingile klikkimise kaudu. Kui käesolevas privaatsuspoliitikas pole täpsustatud teisiti, säilitatakse Teie poolt veebilehel sisestatud andmed seniks, kuni nende kogumise eesmärk enam ei kehti. Kui esitate põhjendatud kustutamistaotluse või tühistate oma nõusoleku andmetöötluseks, kustutatakse Teie andmed, välja arvatud juhul, kui neid on vaja säilitada muudel õiguslikel põhjustel (nt maksu- või äriõigusega seotud säilitustähtajad). Veebilehe analüüsitööriistad ja kolmandate osapoolte pakutavad tööriistad.
On võimalik, et Teie sirvimismustreid analüüsitakse statistiliselt, kui külastate nour.ee veebilehte. Sellised analüüsid toimuvad analüüsiprogrammide abil (nt Google Analytics). Teave andmete edastamise kohta USA-sse ja teistesse EL-i mittekuuluvatesse riikidesse
NOUR veebilehele on integreeritud ka tööriistu, mis kuuluvad ettevõtetele, mis asuvad Ameerika Ühendriikides või teistes andmekaitse seisukohalt mitte-turvalistes EL-i välistes riikides. Kui need tööriistad on aktiivsed, võidakse Teie isikuandmed võimalusel edastada neisse mitte-EL riikidesse ja neid võidakse seal töödelda. Peame rõhutama, et nendes riikides ei ole võimalik tagada EL-iga võrreldavat andmekaitse taset. Näiteks on USA ettevõtetel kohustus edastada isikuandmeid julgeolekuasutustele ja Teil kui andmesubjektil ei ole mingeid õiguslikke võimalusi ennast kohtus kaitsta. Seetõttu ei saa välistada, et USA asutused (nt salateenistus) võivad Teie isikuandmeid jälgimise eesmärgil töödelda, analüüsida ja püsivalt arhiveerida. NOUR-il ei ole mingit kontrolli nende töötlemistoimingute üle.
Nõusoleku tagasivõtmine andmete töötlemiseks
Paljusid andmetöötlustoiminguid on võimalik teostada ainult Teie selgesõnalise nõusoleku alusel. Samuti võite igal ajal tagasi võtta oma juba antud nõusoleku. Tagasivõtmine ei mõjuta tagasivõtmiseelselt toimunud andmekogumise seaduslikkust.
Õigus esitada vastuväiteid andmete kogumisele erijuhtudel ehk õigus esitada vastuväiteid otseturundusele (GDPR ehk isikuandmete kaitse üldmäärus artikkel 21). Kui teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, on Teil õigus igal ajal esitada vastuväide Teie isikuandmete töötlemisele reklaami eesmärkidel. See kehtib ka profiilianalüüsi kohta, mida seoses selle otseturundusega kohaldatakse. Kui Te esitate vastuväite, ei kasutata teie isikuandmeid enam otseturunduse eesmärgil. Õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele.
Isikuandmete kaitse üldmääruse rikkumiste korral on andmesubjektidel õigus esitada kaebus järelevalveasutusele.
SSL ja/või TLS krüpteerimine
Turvalisuse tagamiseks ja konfidentsiaalse sisu, näiteks Teie poolt ostutellimuste või broneeringute edastamise kaitsmiseks, kasutab veebisait kas SSL- või TLS-krüpteerimisprogrammi. Krüpteeritud ühenduse tunnete ära selle järgi, kui brauseri aadressiriba muutub “http://” asemel “https://”, ja ka lukuikooni ilmumise järgi brauseri ribal.
Kui SSL- või TLS-krüpteerimine on aktiveeritud, ei saa andmeid, mida Teie NOUR-ile edastate, kolmandad osapooled lugeda.
Teave enda andmete kohta, nende parandamine ja kustutamine
Teil õigus igal ajal nõuda teavet Teie isikuandmete, nende allikate ja Teie andmete töötlemise eesmärgi kohta. Teil võib olla ka õigus nõuda oma andmete parandamist või kustutamist. Kui Teil on isikuandmetega seotud küsimuste kohta küsimusi, võtke meiega ühendust: info@nour.ee.
Õigus nõuda töötlemise piiramist
Teil on õigus nõuda, et piiraksime Teie isikuandmete töötlemist. Selleks võtke meiega ühendust: info@nour.ee. Teil on õigus nõuda töötlemise piiramist järgmistel juhtudel:
Kui Teie isikuandmete töötlemine on toimunud ebaseaduslikul viisil, on Teil võimalus nõuda oma andmete töötlemise piiramist nende kustutamise asemel.
Kui NOUR ei vaja enam Teie isikuandmeid, kuid vajate neid õigusnõuete esitamiseks ja kaitsmiseks on Teil õigus nõuda Teie isikuandmete töötlemise piiramist nende kustutamise asemel.
Kui olete esitanud vastuväite isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 21(1) alusel, tuleb kaaluda Teie ja NOUR-i õigusi. Seni, kuni ei ole kindlaks tehtud, kelle huvid on ülimuslikud, on Teil õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
Andmete salvestamine nour.ee veebilehel
Küpsised
Kasutame nour.ee veebilehel küpsiseid, et muuta oma tooted kasutajasõbralikumaks ja pakkuda täiustatud ja kohandatud funktsioone veebirakenduse külastamisel. Paljud veebibrauserid pakuvad võimalust vältida kolmandate isikute pakutavaid küpsiseid. Kui see on seadistustega võimaldatud, lubab veebibrauser veebilehe kaudu salvestada ainult selle veebiteenuse küpsiseid, mida parajasti külastate. Vastava valiku tegemine on võimalik veebibrauseri seadistuste kaudu (see valik välistab kõigi kolmandate osapoolte küpsiste toimimise). Veebibrauseri küpsiste vahemälu saate oma veebibrauseri seadistuste kaudu kustutada. Küpsise kustutamine kustutab brauseri vahemällu salvestatud unikaalse identifikaatori koos sellele lisatud veebipõhise profiiliga. Küpsise vahemälu kustutamine ei takista uute küpsiste salvestamist tulevikus. Iga veebilehitseja on erinev, nii et kui te ei tea, kuidas oma küpsise seadeid muuta, lugege allpool lingitud küpsiste juhtimise ja kasutusjuhendit. Teie seadme operatsioonisüsteem võib sisaldada täiendavaid küpsiste juhtnuppe. Kui te ei soovi, et küpsised koguksid teavet, loobuge küpsistest oma veebilehitseja seadetes. NOUR kasutab seansiküpsiseid, püsiküpsiseid ja kolmanda isiku küpsiseid (Google Analytics, Facebook jm). Need analüüsiküpsiseid võimaldavad NOUR-il veebilehel viibijaid ära tunda, loendada ja tuvastada veebilehe liikumist. Mõnel juhul on võimalik, et Teie seadmesse salvestatakse kolmanda osapoole küpsiseid, kui sisenete nour.ee veebilehel (kolmanda osapoole küpsised). Need küpsised võimaldavad Teil või NOUR-il kasutada kolmanda osapoole pakutavaid teenuseid (nt makseteenuste töötlemise küpsised).
NOUR-il on õigustatud huvi küpsiste salvestamise vastu, et tagada teenuste tehniliselt vigadeta ja optimeeritud pakkumine. Kui küpsiste salvestamiseks on küsitud Teie nõusolekut, salvestatakse vastavad küpsised Teilt saadud nõusoleku alusel (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõige 1 punkt a); seda nõusolek saate igal ajal tühistada.
Päring või broneering e-posti või telefoni teel
Kui võtate NOUR-iga ühendust e-posti või telefoni teel, salvestatakse ja töödeldakse Teie päring koos kõigi sellest tulenevate isikuandmetega (nimi, päringu sisu) meie poolt Teie päringu käsitlemise eesmärgil. Me ei anna neid andmeid edasi ilma Teie nõusolekuta.
Neid andmeid töödeldakse isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkti b alusel, kui Teie päring on seotud lepingu täitmisega või on vajalik lepingueelsete meetmete võtmiseks. Kõigil muudel juhtudel töödeldakse andmeid NOUR õigustatud huvist käsitleda NOUR-ile esitatud päringuid (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõige 1 punkt f) või Teie nõusoleku alusel (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõige 1 punkt a), kui see on antud.
Teie poolt NOUR-ile kontaktpäringute kaudu saadetud andmed jäävad NOUR-ile alles seni, kuni palute NOUR-il need kustutada, tühistate oma nõusoleku nende salvestamiseks või kui andmete säilitamise eesmärk aegub.
Sotsiaalmeedia lisandprogrammid (Plug-In)
NOUR kasutab nour.ee veebilehel sotsiaalmeedia võrgustike lisandprogramme (nt.Facebook, Instagram, LinkedIn).
Tunnete need ära vastavate sotsiaalmeedia logode järgi. Otsene ühendus pakkuja serveriga luuakse alles siis, kui olete aktiveerinud vastava lisandprogrammii klõpsates seotud nupule (mis kinnitab Teie nõusolekut). Aktiveerides vastava nupu, saab vastav pakkuja teavet, et olete seda veebisaiti külastanud oma IP-aadressiga. Kui olete samal ajal oma sotsiaalmeedia kontosse (nt Facebook) sisse logitud, suudab vastav pakkuja Teie külastuse siduda Teie kasutajakontoga.
Lisandprogrammi aktiveerimine on nõusoleku andmise avaldus, nagu on määratletud isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 6 lõikes 1 punktis a. Teil on võimalus see nõusolek igal ajal tagasi võtta.
Analüüsitööriistad ja reklaam
Google Ads
nour.ee veebileht kasutab Google Ads. Google Ads on Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa, veebipõhine reklaamiprogramm.
Google Adsi kasutamine põhineb EL isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkti f alusel. NOUR-il on õigustatud huvi turundada oma teenuseid ja tooteid võimalikult tõhusalt.
Uudiskiri
NOUR soovib oma klientidele, kes on huvitatud otseturunduslike teavituste saamisest, tuua asjakohaseid uudiseid NOUR toodete ja teenuste kohta. Kui liitute uudiskirjaga veebilehel www.nour.ee, saadame Teile edaspidi e-posti teel uudiseid ettevõtte tegemistest, uutest blogipostitusest ning eelseisvatest sündmustest (näiteks NOUR webinaridest, laividest, samuti ka koostööpartnerite eripakkumised listi liikmetele). E-posti teel turunduslike teadete saatmiseks töötleme Teie nime ja e-posti. Kui NOUR saadab Teile e-kirja, võime koguda statistilisi andmeid Teie suhtluse kohta selle kommunikatsiooniga, näiteks kas Te avasite e-kirja, millistele linkidele Te vajutate, milliseid seadmeid Te selle jaoks kasutate ning milliseid on nende tehnilised omadused. Taoline informatsioon salvestub kontakti ajalukku. NOUR võib hinnata enne uudiskirja saatmist oma kontaktide käitumist (kontakti ajaloost saadud andmeid, korraldatud sündmustel osalemist jne). NOUR-il on õigustatud huvi mõista oma kontaktide vajadusi ja eelistusi, et pakkuda neile asjakohasemat infot. Kui olete NOUR-ile oma kontaktid edastanud, võime töödelda Teie nime ja e-posti aadressi, eesmärgiga näidata Teile või Teiega sarnastele inimestele (n-ö Lookalike Audience) Facebookis, Google’is, YouTubes, LinkedInis ja/või Instagramis reklaame.
Uudiskirja tellimisvormi kaudu esitatud andmete töötlemine toimub üksnes Teie nõusoleku alusel. Võite igal ajal tagasi võtta Teie andmete, e-posti aadressi ja uudiskirja saatmisega seotud teabe säilitamise nõusoleku, näiteks klõpsates uudiskirjas lingile „Loobu uudiskirjast“. See ei mõjuta andmete töötlemise seaduslikkust, mis on toimunud enne loobumist.
Andmete töötlemine sotsiaalvõrgustike kaudu
NOUR-il on avalikud profiilid sotsiaalvõrgustikes (nt. Instagram, Meta).
Sotsiaalvõrgustikud nagu Meta, Instagram, TikTok jne võivad Teie kasutajakäitumist ulatuslikult analüüsida, kui külastate nende veebilehte. Kui külastate NOUR-i ametlikke sotsiaalmeedia lehti, aktiveeritakse arvukad andmekaitsega seotud töötlemisprotsessid. Olenevalt pakkujast võivad sotsiaalmeedia portaalide operaatorid täiendavaid töötlemisprotsesse läbi viia. Täpsemad andmed leiate vastava sotsiaalmeedia portaali kasutustingimustes ja privaatsuspoliitikas.
NOUR sotsiaalmeedia profiilid tagavad võimalikult laia leviku Internetis ning aitavad NOUR-i turustada. See on õigustatud huvi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktile f.
NOUR-i kaudu sotsiaalmeedias kogutud andmed kustutatakse NOUR süsteemidest kohe, kui Te palute NOUR-il need kustutada, kui tühistate oma nõusoleku andmete säilitamiseks või kui andmete säilitamise eesmärk kaob. Salvestatud küpsised jäävad Teie seadmesse seni, kuni Te need kustutate.
NOUR-il puudub kontroll Teie andmete säilitamise aja üle, mida sotsiaalvõrgustiku (nt.Meta) operaatorid säilitavad enda eesmärkidel. Info saamiseks võtke otse ühendust sotsiaalvõrgustiku operaatoritega.
E-kiri ja e-broneering
NOUR kohustab isikuandmete kaitse üldmääruse Art. 12, 13 alusel andma Teile järgmise andmekaitse kohta käiva olulise info:
Võttes ühendust NOUR-iga e-kirja teel või e-broneeringut tehes, töötleme Teie isikuandmeid ainult siis, kui NOUR-il on seaduslik huvi nende andmete töötlemiseks, kui olete andmete töötlemiseks nõusoleku andnud, kui andmete töötlemine on vajalik Teie ja NOUR-I vahelise juriidilise suhte arendamiseks, kehtestamiseks, sisuks või muutmiseks või kui mõni muu seadusandlik säte lubab andmete töötlemist. Teie isikuandmed jäävad NOUR valdusesse kuni hetkeni, mil Te palute NOUR-il need kustutada või tühistate nõusoleku andmete säilitamiseks või kui andmete säilitamise eesmärk kaob (nt pärast Teie taotluse lõplikku töötlemist). See ei mõjuta kohustuslikke seadusandlikke sätteid – eelkõige maksuseadusandlikke ja äriõiguslikke säilitamisperioode. NOUR-il on õigustatud huvi saata oma kontaktidele turunduskommunikatsiooni säilitamaks nendega ärialast suhet. Teil on õigus igal ajal saada teavet Teie poolt NOUR-ile edastatud andmete päritolu, saajate ja eesmärgi kohta. Lisaks saate nõuda oma isikuandmete parandamist, kustutamist ja teatud juhtudel ka töötlemise piiramist.